الأسئلة المتكررة

كل صوري مطبوعة على ورق محفوظات؛ وحال إذا ما وُضع الإطار المناسب لها وُعلقت بشكل صحيح – بعيدًا عن ضوء الشمس المباشر– فإنه من المضمون أن تبقى بحالة جيدة لمدة 50 عامًا على الأقل.
سيتم التبرع بالملف الرقمي الأصلي إلى الأرشيف الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة بشرط ألا يقوم الأرشيف بإعادة طباعته أو بيع الصورة لأغراض تجارية.
بموجب شروط البيع، لا يُسمح لك بإعادة طباعة أو إنتاج الصورة التي اشتريتها بأي شكل أو بأي طريقة كانت (سواء بالمسح الضوئي أو التصوير أو بأي وسيلة أخرى). ومن ذلك على سبيل المثال، لا يُسمح لك بنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع الويب أو أي منصة رقمية أخرى.
لا، لا يمكنك ذلك. ولكن، إذا كنت تحتاج إليها لغرض تجاري، فتواصل معنا – وأنا كلي ثقة من أننا سنتمكن من التوصل إلى حل بهذا الصدد.
نعم يحق لك ذلك، شريطة أن تخبر المشتري بالتزامه بعدم إعادة طباعتها أو إنتاجها بأي شكل من الأشكال وإخباري عبر البريد الإلكتروني باسم المالك الجديد وبيانات الاتصال للوصول إلى ملفاتنا طرفه.
أود أن أعتقد ذلك، إلا أنه لا توجد ضمانات لحدوث ذلك. يتمثل الهدف الرئيس من صوري في الاستمتاع بامتلاك لحظة فريدة من الزمن قد لا تتكرر. لذا، في رأيي، فإن المكاسب المادية ذات أهمية ثانوية.
إذا كنت ترغب في شراء ثلاث صور مطبوعة أو أكثر اتصل بي، وأنا متأكد من أننا يمكن أن نصل إلى اتفاق مرضٍ.
بكل تأكيد، أرسل لي ملاحظة بالمقاسات المطلوبة وسنرى ما يمكننا فعله من أجلك.
يعتمد وقت التسليم على مكان سكنك؛ وتُعرض بوضوح المدد الزمنية لمرحلة الإنتاج وأوقات التسليم التقديرية على صفحة تسجيل الطلب ومغادرة الموقع (check-out page).
يتم السداد عن طريق باي بال (PayPal)، لذا، فيمكنك الدفع بأي عملة واستخدام أي مشغل بطاقة مقبول مع هذه الطريقة.
ستسلم الصورة المطبوعة التي اشتريتها بداخل أنبوب قوي محكم الغلق عبر البريد السريع من الباب إلى الباب. وعقب إتمام عملية الشراء، سنوافيك بإرسال رقم مرجعي لتتبع الطلب عبر البريد الإلكتروني للتحقق عبر الإنترنت من التقدم المحرز في مراحل توصيل طلبك.
يتعين عليك الاتصال برقم دعم تتبع الطلبات الخاص بشركة الشحن وإخبارهم برقم تتبع طلبك الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني، مع مراعاة إرسال نسخة من هذا البريد الإلكتروني لي في نفس الرسالة. ويجب على شركة الشحن أن تكون قادرة على حل المشكلة ومساعدتك بهذا الشأن. وإن لم تستطع، فسأتولى أنا مسؤولية ذلك.
لا، السعر الذي تسدده عبر صفحة الدفع يشمل جميع رسوم البريد السريع والتأمين والرسوم وضريبة القيمة المضافة؛ أيًا كان المكان الذي تعيش فيه. وإذا طالبتك شركة الشحن بأي رسوم إضافية، فلا تدفع شيئًا وأخبرني بذلك عبر البريد الإلكتروني.
من غير المرجح حدوث ذلك، لأننا نرسل الصور المطبوعة بداخل أنابيب قوية محكمة الغلق عبر البريد السريع إلى عنوانك. ومع ذلك، قد تقع بعض الحوادث العارضة. لذلك، قبل أي شيء من المهم أن تتحقق أولًا من سلامة عبوتك، وعدم وجود أي تلف بها قبل التوقيع على استلامها. وحال إذا وجد أي دليل يشير إلى وجود خرق بالعبوة أو تخلل مياه إليها أو أي شكل آخر من أشكال التلف بالأنبوب، فلا تقبل استلامها وارفض التوقيع بالاستلام، ثم اطلب من شركة الشحن إعادة العبوة إلى المُرسل، ثم ارسل بريد إلكتروني موجه إليَّ لتأكيد رفضك الاستلام وسبب ذلك. وبمجرد أن نستقبل الطرد الذي أرجعته إلينا، سنرتب إرسال بديل إليك دون أي تكلفة إضافية.
نعم، يمكننا ذلك. إلا أن هذا الأمر يتحدد وفقًا لحجم الصورة المطبوعة وعدد الصور وكذا المكان الذي تسكن فيه. وللأسف، نستطيع تسليم الصور المطبوعة بعد وضع إطار مناسب لها فقط في داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ويتعين بالطبع سداد رسوم إضافية مقابل ذلك – وفي بعض الأحيان قد تكون تكلفة الشحن مساوية لتكلفة وضع إطار وحامل لتثبيت الصورة. لذا، يرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في الحصول على عرض أسعار لشحن الصورة المطبوعة بعد وضع إطار وحامل تثبيت مناسب لها.